Hay dos situaciones.Si estás en el plan gratuito y tus MAU superan el límite de 0.5M de tokens o el límite de usuarios activos mensuales (MAU), para garantizar una experiencia fluida, es necesario actualizar al plan Pro. Te informaremos de esta situación a través de notificaciones en el producto y comunicaciones por correo electrónico.Si estás en el plan Pro, afortunadamente, nuestra cuota de MAU es ilimitada, pero puede haber algunas circunstancias en las que tu aplicación sea muy activa y supere el límite de 1M de tokens. En este caso, contáctanos para solicitar más, y es posible que añadamos cargos una vez que finalicemos la precios de esta parte en el futuro cercano.Nuestros planes tienen un límite flexible. Tus datos y recursos seguirán estando disponibles en tu inquilino. Sin embargo, si no tomas medidas durante un período de tiempo, suspenderemos tu inquilino. Mantendremos la funcionalidad de inicio de sesión antes de suspender el inquilino.

Dentro de la Consola de Logto Cloud, encontrarás múltiples mensajes y opciones que sugieren una actualización si detectamos tu deseo de una cuota más alta o acceso a funciones premium. Puedes navegar fácilmente a "Configuración" y seleccionar "Tu plan y facturación" para elegir un plan adecuado y proceder con el proceso de pago.

¡Absolutamente! Tienes la flexibilidad para gestionar tu plan por tu cuenta. Sin embargo, es importante tener en cuenta que cada plan ofrece diferentes características y cuotas. Antes de degradarte, asegúrate de cumplir con los criterios del plan de nivel inferior. Una vez que cumplas con los requisitos de elegibilidad, puedes proceder con la degradación. Ten en cuenta que tu ciclo de facturación actual termina instantáneamente, y comenzará un nuevo ciclo de facturación bajo el nuevo plan.

Cuando consideres la posibilidad de degradar a un plan de nivel inferior, es importante asegurarte de cumplir con ciertos criterios antes de realizar el cambio. Una vez que cumplas estos criterios, puedes proceder con la degradación.Vale la pena señalar que tanto las degradaciones como las actualizaciones surten efecto de inmediato. Tu cuota se cambiará inmediatamente a la cuota del plan gratuito. Tu precio base se ajustará proporcionalmente, y cualquier reembolso que se te deba se deducirá de tu factura actual.

La versión de código abierto de Logto es gratuita para usar para siempre. Los desarrolladores pueden auto-hospedarla para sus proyectos personales, y las empresas también pueden emplearla para instancias auto-hospedadas. Sin embargo, es importante tener en cuenta que al usar la versión de código abierto de Logto, ofrecemos soporte comunitario (GitHub y Discord) y no proporcionamos otros tipos de soporte al cliente.En cuanto a las características, nuestro objetivo es garantizar que Logto de código abierto mantenga la paridad de características con Logto Cloud, especialmente en el espacio de problemas fundamentales de Logto: la gestión de identidades. Sin embargo, puede haber algunas brechas de características en la versión de código abierto debido a su origen como producto. Por ejemplo, capacidades como inquilinos de Logto y la gestión del perfil de la cuenta de Logto pueden ser limitadas.

Lamentamos escuchar que has decidido discontinuar el uso de Logto. Antes de proceder, considera las siguientes opciones:<ul>

Migra de manera segura tus datos y recursos críticos a una plataforma o solución de almacenamiento alternativa.

Elimina cualquier dato innecesario y el inquilino asociado con tu cuenta.

</ul>No dudes en contactarnos para obtener asistencia experta durante este proceso.

Operamos Logto como un negocio formal, trabajando diligentemente hacia nuestra visión y metas ambiciosas. En caso de cualquier circunstancia imprevista, es importante tener en cuenta que Logto no solo es responsable de asegurar y procesar tus datos, sino también es un proyecto de código abierto mantenido activamente y al que contribuye una comunidad dedicada de desarrolladores. Puedes migrar sin problemas a Logto OSS para auto-hospedaje y te ayudaremos a exportar tus datos.